Benvenuto su Guardarobami. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono fondamentali per noi. Questa Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web www.guardarobami.it o utilizzi i nostri servizi.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questa piattaforma è:
Guardarobami S.r.l.
Sede legale: via Umbria snc
P.IVA / Codice Fiscale: 01018690949
Email di contatto: info@guardarobami.it
2. Tipologia di Dati Raccolti
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, ed eventuale indirizzo di spedizione/fatturazione in caso di acquisti o noleggi.
- Dati di account: email, username, password (memorizzata in forma cifrata).
- Preferenze personali: genere, età, altezza, taglia, corporatura, stile preferito (inseriti volontariamente).
- Foto profilo: foto a figura intera (opzionale, per analisi taglie e generazione outfit).
- Capi nell'armadio: foto e descrizioni dei capi che carichi.
- Chat con lo Stylist AI: messaggi scambiati con il nostro assistente AI.
- Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro tramite gateway terzi (es. Stripe, PayPal); non memorizziamo i tuoi dati bancari.
- Dati di utilizzo e navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso e log raccolti tramite cookie tecnici.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
- Fornitura del servizio di stylist AI personalizzato, gestione account, ordini, noleggi e assistenza — esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR).
- Adempimenti fiscali e legali: fatturazione e rispetto delle normative vigenti — obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR).
- Newsletter e marketing: invio di promozioni e novità, solo previo tuo esplicito consenso — consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR).
- Miglioramento del servizio e sicurezza: analisi statistiche anonimizzate e prevenzione frodi — legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR).
4. Servizi di Intelligenza Artificiale
Per analizzare le immagini e generare consigli e outfit utilizziamo l'API di Google Gemini, fornita da Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), nominata Responsabile del Trattamento.
Quali dati vengono trasmessi a Google Gemini:
- Le foto dei capi che carichi nell'armadio, per riconoscerne categoria, colore, materiale e stato.
- La tua foto a figura intera, se scegli di caricarla, per stimare taglia e corporatura e per generare le immagini degli outfit indossati.
- I messaggi che scrivi nella chat con lo stylist e le eventuali immagini che vi alleghi.
- Le preferenze di stile del tuo profilo (taglia, corporatura, stile preferito, genere).
I dati viaggiano cifrati e Google li elabora esclusivamente per produrre la risposta richiesta. Google non li utilizza per addestrare i propri modelli (garanzia contrattuale dell'API Gemini a pagamento) e non li conserva per altre finalità. Non trasmettiamo a Google il tuo nome, la tua email o i tuoi dati di pagamento.
Consenso e revoca. Prima del primo utilizzo delle funzioni di intelligenza artificiale ti chiediamo un consenso esplicito e separato: senza di esso nessun dato viene inviato a Google. Puoi revocarlo in qualsiasi momento dalla sezione Profilo → Intelligenza artificiale dell'app; da quel momento le funzioni IA si disattivano e il resto dell'applicazione continua a funzionare (Art. 7.3 GDPR).
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- I dati legati a contratti e fatturazione vengono conservati per 10 anni (obbligo di legge italiano).
- I dati per finalità di marketing fino alla revoca del consenso (disiscrizione).
- Quando elimini l'account, i tuoi dati personali vengono cancellati entro 30 giorni, salvo gli obblighi legali di conservazione.
6. Condivisione dei Dati con Terze Parti
I tuoi dati non saranno mai venduti. Potranno essere condivisi con fornitori terzi che ci aiutano a erogare il servizio, nominati Responsabili del Trattamento:
- Gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal) per transazioni sicure
- Fornitori di servizi IT (hosting, infrastruttura cloud, AI, invio email)
- Servizi di logistica e spedizione (in caso di noleggi o consegne)
7. Trasferimenti di Dati Extra-UE
I dati possono essere trasferiti in paesi extra-UE (es. server Google negli USA) sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
8. I Tuoi Diritti (Artt. 15-22 GDPR)
- Accedere ai tuoi dati e chiederne una copia
- Chiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti
- Chiedere la cancellazione ("diritto all'oblio"), anche dalla sezione "Elimina account" del tuo profilo
- Portabilità dei dati (export disponibile su richiesta)
- Limitazione o opposizione al trattamento
- Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento
- Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i tuoi diritti scrivici a info@guardarobami.it.
Cancellazione dell'account. Puoi eliminare account e dati in autonomia dalla sezione "Profilo" dell'app. Se non riesci ad accedere, trovi la procedura completa (e come richiederla via email) su guardarobami.it/elimina-account.
9. Cookie
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10. Modifiche
Eventuali modifiche a questa Informativa verranno comunicate via email o all'interno dell'applicazione.
